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Puis-je retourner mon article ?

Oui, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.

Comment procéder ?

Envoyez votre demande par e-mail, à "hello@camillerausis.com", en signalant la raison du retour (taille, défectuosité, etc.). Veuillez noter qu'une demande effectuée par un autre moyen de contact (réseau social, téléphone ou autre adresse e-mail) ne sera pas prise en compte.

Et après ?

Après réponse de CAMILLE RAUSIS, le client peut retourner l'envoi à l'adresse postale (en Suisse) qui lui sera communiquée. Les frais de port et d’emballage pour le retour sont à la charge du client.

J'ai abimé mon vêtement. Puis-je le retourner ?

Non, la marchandise retournée doit impérativement être en état neuf, c’est-à-dire, non utilisée, non portée plus que pour le simple essayage, sans tâche ou autre défectuosité provoquée par le client et munie de son étiquette.

En outre, une marchandise retournée réceptionnée dans un état non neuf ne sera ni remboursée ni échangée.

Comment le remboursement sera-t-il effectué ?

La commande sera remboursée dans les 14 jours dès réception de l’article, via la méthode de paiement utilisée à la commande.

Pour plus de détail, vous pouvez vous référer au point 8. de notre CGV.